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破解大數據孤島化 SaaS主流廠商共建開放標準
信息來源:成都敏嘉信息技術有限公司        發布時間:2018-04-24

另类图区         10月27日,“智能交互SaaS協會”在2017易觀A10大數據峰會宣告成立。這個協會與以往的業界協會或聯盟不同。是由主流SaaS廠商主動聯合發起,有產業生態伙伴單位自由參與的開放合作協會。

另类图区          據協會聯合發起方KuickDeal(kuick.cn)的創始人兼首席算法科學家崔超介紹,“智能交互SaaS協會”的主要目的在于建立開放標準,幫SaaS廠商和SaaS應用客戶,打通大數據,解決越來越嚴重的“大數據孤島化”問題。

另类图区          當今,是連接交互、大數據、人工智能的時代,中國甚至在某些技術應用領域已經站在世界前列。在商業領域,一場技術驅動的劃時代變革正在迸發,不僅中國的傳統線下產業正在邁動革新的步伐,原來的IT產業、以及提供技術服務的SaaS產業鏈,變革業已啟動。但挑戰總是伴隨機遇而來。

         其一、走在變革前列,中國沒有成功經驗可循,未來技術應用趨勢缺乏風向指引,甚至國際上對由連接交互、大數據、人工智能潮流為特征的這個技術時代都沒有明確定義,有機會站在全球創新前沿和技術頂端的起跑線上,有機會制定自己甚至是全球的規則,中國又將如何定義這個時代、這個趨勢。

另类图区          其二、新時代各領域使用SaaS服務的企業,需要的是整合打通數據,而我們看到的是,當年“信息孤島”的舊病正在重演,全社會各平臺、各廠商、各企業、各環節都建起了“云”和“大數據”,但這一朵朵的云和一坨坨的大數據,都是割裂的,而且隨著規模快速膨脹,大平臺間打通的難度更在加大。或許在過去,中國是不擅長制定規則和設計頂層及基礎建設的,這讓我們在一些傳統領域吃過很多被釜底抽薪的虧。

         在發布會上,我們看到,為了解決“大數據孤島化困局”,作為國內首家由SaaS業界生態體系重要廠商,甚至很多直接競爭對手暫時放下利益沖突,自發組成開放合作協會。“這協會是由提供智能交互新技術趨勢的SaaS企業共同發起,協會旨在促成一個中立、公正、服務高效的第三方組織,團結有實力的產業鏈上下游企業、行業研究機構、相關媒體、投資機構、企業家社區等進行開放打通、標準共建、聯合創新、協同推廣、資源共享,謀求產業健康有序發展,并為企業客戶快速成長助力。” 崔超表示,協會是個開放合作組織,不是為了競爭,不是為了壟斷,成員是平等的,協會是第三方的屬性的,未來標準是大家的。

另类图区          據記者調查,對“智能交互SaaS協會”的聯合發起方和此次發布會聯合承辦方——KuickDeal,大家都很陌生。那么,為什么協會的能成立,大數據平臺間的打通,未來智能交互SaaS的落地,都與KuickDeal息息相關呢?

         事實上,在SaaS廠商圈里,KuickDeal已經以黑科技出名,他們已是很多主流廠商的重要合作伙伴了,在很多項目上KuickDeal已經是主要服務產品貢獻者,而且包括銷售易、百會CRM、上海軟素等很多大廠商成為KuickDeal的代理,甚至在各家大數據平臺的打通上,KuickDeal被業界戲稱“SaaS圈中間件”。

另类图区          解決之道:SaaS圈大數據中間件

另类图区          這正是“智能交互SaaS協會”找到的能力落地解決“大數據孤島化”問題的關鍵。據了解,大平臺間的數據打通困局在于,看似大家都有API,但是之前沒有統一標準,數據信息不一致,而各大平臺由于歷史包袱問題和和成本問題,都不能修改自己的API。甚至有客戶的項目牽扯到5家SaaS廠商的數據打通,如果等各家自己解決,只能陷入無休止的扯皮。而KuickDeal沒有厚重的歷史包袱,又與任何一家都不是直接競品,結果是,各家SaaS都有KuickDeal做打通,之后就都實現打通了,在打通上確實KuickDeal 起到了“SaaS圈大數據中間件”的作用。

另类图区          對于KuickDeal的神秘,崔超認為:一方面,由于KuickDeal這個品牌創立才兩年,另一方面,作為科學家團隊創業的KuickDeal,向來比較低調,此次發布會,應該是他們首次在媒體發布會曝光。而對于KuickDeal成SaaS圈中間件,一項低調務實的崔超表示,KuickDeal不應該成為中間件,應該是協會成為中間件,“連續幾個項目,我們跟CRM、客服、直播、營銷前端等做了打通后,大家說,要不你們寫個標準吧,我們打通一次,以后就別一次一打通了。我覺得標準不應該是一家公司出的,也不能代表任何一方的利益,應該是公平、公正、第三方的,因此就有了協會的初衷。”

另类图区           據透露,發布會后,協會將成立“技術對接聯委會”,專門負責開放標準建立的問題,草稿將于年底討論,可能明年初,第一個版本的開放標準和API及SDK就將誕生。

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